O serviço online MG Águas possibilita o acesso gratuito, mediante registo dos utilizadores através da inserção do código da entidade e a interação do cliente com os seus dados, nomeadamente:

- Consultar e/ou pedir a alteração de dados de identificação do contrato, a validar posteriormente pelos serviços;
- Consultar a conta-corrente;
- Registar e consultar leituras;
- Envio de mensagens, sugestões e reclamações;
- Consulta do histórico de faturação;
- Receção de fatura eletrónica.

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